Política de privacidad

En CatPeople nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos al interactuar con nuestro sitio web https://catpeople.cl.


Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://catpeople.cl.
Somos una tienda online especializada en tendencias textiles y moda sostenible, donde comercializamos artículos de vestir y accesorios.


Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el blog, recopilamos los datos que se muestran en el formulario (nombre, correo electrónico y comentario), la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu correo electrónico (hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo usas. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.
Tras la aprobación, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.


Medios

Si subes imágenes a la web (por ejemplo, en tu perfil o reseñas de productos), evita que incluyan datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes de la web podrían descargar y extraer esa información.


Cookies
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  • Si tienes una cuenta y accedes a ella, se instalará una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies. Se elimina al cerrar el navegador.

  • Al iniciar sesión, instalamos cookies para guardar tu acceso y preferencias de visualización. Las cookies de acceso duran 2 días, las de opciones de pantalla 1 año. Si seleccionas «Recuérdame», tu sesión se mantendrá 2 semanas. Al cerrar sesión, se eliminan.

  • Si editas o publicas un contenido, se guardará una cookie adicional en tu navegador, sin datos personales. Caduca en 1 día.


Carrito y compras en línea

Cuando realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, método de pago y productos seleccionados.

  • Usamos esta información únicamente para gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y facturación.

  • Los datos de pago son procesados de manera segura a través de plataformas externas (ej. Webpay, PayPal u otros métodos habilitados en la tienda). Nosotros no almacenamos información completa de tus tarjetas.


Contenido incrustado de otros sitios web

Algunos artículos o páginas pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, publicaciones de redes sociales). Este contenido se comporta igual que si visitaras directamente esos sitios.
Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies y realizar seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ellos.


Formularios de contacto y atención al cliente

Si nos contactas mediante formularios, WhatsApp o correo electrónico, recopilaremos tu nombre, correo y mensaje. Estos datos se utilizan únicamente para responder a tu solicitud y no se comparten con terceros con fines publicitarios.


Con quién compartimos tus datos
  • Con proveedores de servicios de pago y logística, exclusivamente para procesar tus pedidos y envíos.

  • Con servicios de seguridad y detección de spam.

  • Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con fines comerciales sin tu consentimiento.


Cuánto tiempo conservamos tus datos
  • Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente.

  • La información de los pedidos se conserva por el tiempo legal necesario para fines contables, tributarios y de garantía.

  • Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).


Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti.

  • La eliminación de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.


Dónde se envían tus datos
  • Los comentarios pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

  • Los datos de pago son enviados de manera segura a la pasarela correspondiente.


Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, escríbenos a: contacto@catpeople.cl

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